OMAC 60-TAGE-KOSTENLOSE RÜCKGABERICHTLINIE
Wir verstehen, dass der Kauf von Autozubehör mit Herausforderungen verbunden sein kann. Deshalb bieten wir eine 60-tägige, unkomplizierte Rückgabe ab dem Lieferdatum für Artikel im Originalzustand und in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie einfach unser Kundenserviceteam über das Rückgabeformular. Unser Team wird Ihnen eine RMA (Rücksendeautorisierung) sowie ein kostenloses Rücksendeetikett ausstellen.
Widerrufsrecht innerhalb von 60 Tagen
Genehmigte Rücksendungen mit einer RMA-Nummer müssen innerhalb von zwei Wochen nach Ausstellung der Rücksendeautorisierung zurückgesendet werden.
Bitte beachten Sie: Rücksendungen, die nach Ablauf von zwei Wochen versendet werden, berechtigen nicht zu einer Rückerstattung oder einem Umtausch.
Wir stehen hinter der Qualität und Passgenauigkeit unserer Produkte. Sollten Sie Passformprobleme haben, steht Ihnen unser kompetentes Kundenserviceteam gerne zur Verfügung.
Bei Rücksendungen aufgrund von Passproblemen, Transportschäden, Falschlieferung oder Defekten erhalten Sie ein kostenloses Rücksendeetikett, sofern Sie folgende Unterlagen bereitstellen:
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Zwei (2) Fotos des Produkts und der Verpackung
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Zwei (2) Fotos des Produktetiketts mit SKU-Nummer
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Zwei (2) Bilder, die das Passproblem deutlich zeigen
Ohne diese Nachweise ist keine kostenlose Rücksendung möglich.
Ausschlüsse von kostenlosen Rücksendungen
Einige Produkte sind von der kostenlosen Rückgabe ausgeschlossen. In diesen Fällen trägt der Käufer die Rücksendekosten, es sei denn, das Produkt kam beschädigt oder falsch geliefert an.
Alle Ausnahmen sind in der Produktbeschreibung deutlich vermerkt. Bitte prüfen Sie diese Informationen vor dem Kauf sorgfältig.
Rückerstattungen
Zur Vereinfachung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–2 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung. Wir bemühen uns um eine schnelle und reibungslose Abwicklung.
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Versand- und Rücksendekosten sind nicht erstattungsfähig
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Artikel, die nach mehr als 2 Wochen nach RMA-Ausstellung zurückgeschickt werden, sind nicht erstattungsfähig und werden nicht ersetzt
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Rücksendungen und Rückerstattungen für Ersatzteile, internationale Bestellungen sowie für Lieferungen in entlegene Gebiete (z. B. Alaska, Hawaii, Puerto Rico, Amerikanisch-Samoa, Guam, Marshallinseln, Mikronesien, Nördliche Marianen, Palau, US-Jungferninseln) sind derzeit ausgeschlossen
Vielen Dank, dass Sie sich für OMAC USA entschieden haben.
Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundenserviceteam.