Versand
Sehr geehrte OMAC Kunden, wir sind ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Herne.
Wir versenden alle Bestellungen, die vor 14.00 Uhr gekauft wurden am selben Tag.
Wir versenden INTERNATIONAL mit den größten & zuverlässigsten Speditionen.
Bestellungen die am Wochenende eingehen, werden am Montagmorgen verschickt.
(Wir liefern auch Samstags, aber unser Versprechen ist Montagmorgen für die Wochenendbestellungen).
Bestellungen, die an offiziellen Feiertagen in Deutschland aufgegeben werden, werden nach den Feiertagen am Morgen versandt.
Wir schicken allen unseren Kunden Sendungsverfolgungsnummern.
Wir versenden internationale Bestellungen mit allen erforderlichen Handelsrechnungen und Etiketten für Zollprozesse.
(Alle Länder können ihre eigenen Zölle & Steuern/Zollgebühren haben, diese zusätzlichen Gebühren liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers/Empfängers).
Mit freundlichen Grüßen,
OMAC 60-TÄGIGES KOSTENLOSES RÜCKGABERECHT
Wir wissen, dass der Kauf von Autozubehör manchmal eine Herausforderung sein kann. Deshalb
bieten wir ein 60-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag der Lieferung im Originalzustand und in der
Originalverpackung mit allem enthaltenen Zubehör.
Ausnahmen gelten und sind in den Produktangeboten aufgeführt.
Standartsatz:
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, wenden Sie sich einfach über das Rücksendeformular
Link unser Kundendienstteam, das Ihnen eine RMA
(Return Merchandise Autorisation) und ein kostenloses Rücksendeetikett ausstellt.
MEINUNGSÄNDERUNGSGARANTIE innerhalb von 60 Tagen
Genehmigte Rücksendungen mit einer RMA-Nummer müssen innerhalb von 2 Wochen nach
Erteilung der Rücksendegenehmigung zurückgeschickt werden. Bitte beachten Sie, dass
Rücksendungen, die nach 2 Wochen versandt werden, nicht mehr für eine Rückerstattung oder einen
Ersatz in Frage kommen.
Wir stehen hinter der Qualität und Passform unserer Produkte. Sollten Sie Probleme mit der
Passform haben, steht Ihnen unser kompetentes Kundendienstteam umgehend zur Verfügung. Bei
Rücksendungen aus Gründen wie Passformproblemen, beschädigter Ankunft, falschem Artikel oder
defekter Rücksendung, geben Sie bitte Folgendes an, um ein kostenloses Rücksendeetikett zu
erhalten:
- Fotos (2) des Produkts und der Verpackung
- Fotos (2) des SKU-Etiketts des Produkts
- Bilder (2) von den Passformproblemen
Bei Nichteinhaltung der oben genannten Anforderungen besteht kein Anspruch auf ein kostenloses
Rücksendeetikett.
Rückerstattungen
Für Ihren Komfort werden Rücksendungen schnell nach Erhalt bearbeitet und Rückerstattungen
innerhalb von 1-2 Werktagen ausgestellt, um einen reibungslosen Ablauf von Anfang bis Ende zu
gewährleisten.
Die ursprünglichen Versand-/Rücksendekosten sind nicht erstattungsfähig.
Produkte, die nach Ablauf von 2 Wochen nach Erhalt der RMA zurückgeschickt werden, können nicht
erstattet oder ersetzt werden.
Rücksendungen und Rückerstattungen für Ersatzteile und internationale Bestellungen sind im
Moment nicht möglich.
Vielen Dank, dass Sie OMAC GmbH für Ihren Bedarf an Automobilzubehör gewählt haben. Sollten Sie
Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser engagiertes
Kundendienstteam zu kontaktieren
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